Usando Ferramenta PSR.EXE no Windows 7

Deu pau? Deu erro em algo no Windows 7 e você precisa relatar o problema para um técnico ou amigo? Use o PSR.

Por Oliver Hautsch

O Windows 7 teve consertados os erros que seu antecessor possuía. Isso inclui a falta de determinados recursos, que poderiam — ou deveriam — estar presentes, mas não existiam no Windows Vista, ou qualquer versão anterior à sétima.

Uma ferramenta muito simples, mas que pode facilitar muito a vida do usuário que tiver qualquer tipo de problema, foi incluída no Windows 7. Trata-se do PSR, ou “Problem Step Recorder” (“Gravador de Passos para Reprodução de Problemas”).

O que é?

O PSR é um simples programa capaz de gravar tudo que você faz no PC. Por exemplo: digamos que você está abrindo um jogo e aparece uma mensagem de erro, dizendo que o jogo não pode ser executado por algum motivo.

Se você tentar resolver o problema e ele persistir, abra o PSR e grave os passos que você tomou para abrir o game. Isso facilita tanto a sua vida, como a da pessoa que você consultará para tentar resolver o problema.

Para que serve?

Nem sempre é necessário chamar um técnico ou incomodar um amigo para tirar suas dúvidas em relação ao computador, sistema operacional ou programas. O PSR grava os passos até a ocorrência do problema e depois o salva em um arquivo ZIP para que você envie para alguém que possa resolver - ou ajudar - o problema.

Como usar?

Não há segredo na utilização do PSR. Para abri-lo, abra o Menu Iniciar e digite “psr” (não há diferenciação entre letras maiúsculas ou minúsculas). Em seguida, tecle Enter e o programa é aberto.

Quando você estiver pronto para refazer os passos e tentar ver novamente a mensagem de erro, clique no botão “Iniciar Gravação”. Em seguida, faça exatamente o que tinha feito e resultou em uma mensagem de erro.

Quando você clicar em “Parar Gravação”, é aberta a tela de salvamento para que o arquivo ZIP seja gravado no PC. O conteúdo do ZIP é somente um arquivo, que pode ser aberto em qualquer navegador de internet. A imagem abaixo mostra o resultado da gravação que fizemos para testar o programa. Perceba que o procedimento foi salvo e ficou muito bem explicado:

O PSR faz uma captura da tela do usuário toda vez em que os botões do mouse são clicados, o que facilita muito o trabalho de quem vai ajudar você a resolver o problema. No final do relatório de passos, há ainda um resumo em formato texto, para que você copie e possa enviar.

Não esqueça: use PSR sempre que precisar de ajuda de outras pessoas. Ele vai deixar mais fácil de resolver o problema, ou mesmo detectar em que momento você está cometendo algum erro.

Novidades no Windows 7

A veja.com comenta as principais novidades incorporadas ao Microsoft Windows 7.

Windows 7

Microsoft fala sobre o touchscreen no Windows 7

Por Editorial PC Magazine e  Mark Hachman

A Microsoft detalhou muitas das melhorias e implementações no controle de qualidade que a empresa está colocando no Windows 7, especificamente aplicativos que utilizam recursos de tela sensível ao toque. Por ora, a tecnologia evoluiu de Tablets até um recurso que a MS tenta empurrar para o grande público. Mesmo assim, ainda há pouca penetração: somente alguns PCs são bons candidatos a utilizar o touchscreen com o Windows 7 beta:  HP TouchSmart All-in-One PCs (IQ500 series & IQ800 series)  HP TouchSmart tx2 Tablet PC  Dell Latitude XT or XT2 Tablet PC "Com o Windows 7, enriquecemos a experiência com o touchscreen, fazendo disso um jeito de primeira classe para interagir com seu PC junto do mouse e do teclado", afirmou o time Windows Touch. "Nós focamos em atividades comuns e refinamos elas com cuidado e pensando no recurso. Você terá liberdade de interação direta, como conseguir alcançar e frear a barra de rolagem de uma página da web, então mudar rapidamente para se mover por ela. Com novos aplicativos otimizados para o touch feitos por desenvolvedores de software criativos, você poderá se imergir para explorar suas fotos, navegar pelo globo terrestre ou ir atrás dos bandidos em seus games favoritos". E como você vai utilizar o touch? Em um nível básico, o ato de tocar e gesticular com o toque estarão embutidos no sistema operacional da mesma forma que o suporte para a rodinha do mouse já existe: ela é usada para barra de rolagem, enquanto outros aplicativos dão a ela propósitos especializados, como estabilizar um avião em um simulador de vôo, ou mudar de armas em games. Os gestos no Windows 7 vão incluir: Tap (como uma batidinha) e o tap duplo, como você deve fazer com o botão do mouse, Arrastar, Usar rolagem, usar a janela principal como ponto de toque (ao invés de uma barra de rolagem), Aproximar e distanciar (zoom in e out) com o movimento de pinça, Tap de dois dedos para zoom e orientar com o dedo, Rotacionar ao tocar dois pontos e girar, Dar um peteleco para ir rapidamente de um lado para o outro, Pressione e segure para um clique com o botão direito. É importante também notar que, para a Microsoft, "touch" significa PCs multitouch. "Um PC com touch único vai ter a mesma funcionalidade no Windows 7 do que tem no Vista, mas essa funcionalidade não vai ser extendida para as capacidades do Windows 7". Como a Apple, a Microsoft tem a vantagem de possuir seus próprios aplicativos, incluindo o navegador. O Internet Explorer 8 foi feito pensando no touch, com suporte a gestos de toque assim como uma barra de endereços que pode ser arrastada, além de ser mais fácil de navegar com espaço extra. O Windows Media Player também possui teclas maiores e controles para facilitar a nevagação com o toque. O Aero Peek também foi modificado para trabalhar com o touch - o botão de mostrar a área de trabalho é duas vezes mais largo (o único sinal visual de que você está em um PC com Windows Touch) e, ao invés de repousar (o que você não consegue fazer com o touch), um botão de pressionar-e-segurar ativa o Aero Peek, de acordo com a Microsoft. A empresa também descreveu um conjunto de 43 testes para determinar se uma tela sensível ao toque em particular pode interpretar os gestos touch de forma correta. Abaixo um vídeo demonstração.